El objetivo de este blog es disponer de una guía básica pero completa de una metodología estructurada de probada eficacia para el desarrollo de la mejora continua de lo problemas en los procesos de calidad de una organización.

                                                Fuente: http://spcgroup.com.mx/7-herramientas-basicas/

                             *Tomado de: PMBOK 5a Ed. Pag 265

1) Hoja de verificación
2) Diagrama de Pareto
3) Diagrama de dispersión
4) Diagrama causa-efecto
5) Estratificación
6) Histogramas
7) Gráfico de control